Ｔ-ＰＥＣ株式会社特集｜看護師の求人・転職情報の「キララサポートナース」

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T-PECは、設立以来、健康相談業務のリーディングカンパニーとして、お客様へ「メンタルヘルス対面サービス」や「ティーペックEAP」など、様々なサービスを通して、皆さまが、健康で健やかな毎日を過ごせるよう取り組んでまいりました。
また、全国27万人の医師の中から優秀専門医を網羅する「ドクターオブドクターズネットワーク」を開発しメディカルコンサルテーションや、セカンドオピニオン、優秀専門医のご紹介などのサービスの提供を行っております。
今後も、お客様方の健康を支えるパートナーとして、貢献していきたいと思っております。

核家族化や、ストレス社会、高齢化…。現代社会が抱える様々な問題に直面しているお客様が、健康な毎日を過ごせるよう、
親切で適切なカウンセリングを通してお手伝いをおこないます。

電話やメール、テレビ電話などで会員様からの健康・医療・介護・育児・メンタルヘルスなどに関する電話相談にお応えするお仕事です。

パート数名のリーダー的な立場として、パートスタッフの管理、また業務指導などのお仕事をおこなっていただきます。

毎月1回、健康に関するテーマで会員のお客様向けに配信する健康ニュースの文書作成をおこなっていただきます。

●導入研修（モチベーションの設定）
●接遇マナー
●ボイストレーニング
●個人情報保護研修
●メンタルヘルス相談研修
●クレーム対応研修

●実地研修（指導者立会）
●目標設定（自己課題達成を目指し）
●目標評価（指導者の助言の下）

●業務指導（個別）
配属されたグループのリーダーの下、個別指導を受けていきます。
●事例検討会（集団・個別）
相談業務を振り返り、さらなる技術の向上
を図ります。
●定期勉強会

看護師として１０年目を機に新たな世界に入りました。
初めは慣れない電話でのやりとりと多岐にわたる相談内容に圧倒されましたが、自分だけの知識や経験では十分でなくても、先輩方に相談しながら、様々な資料も生かして答えを導き出していきます。お客様の疑問や不安にゆっくりと耳を傾け対話していく中で、お客様から「安心しました」「相談してよかった」というお言葉をいただけたときには、なんとも言えないv達成感があります。
電話相談の仕事は、より個々のニーズにあったサービスを提供でき、めまぐるしい臨床とは違ったやりがいを感じることができるのではないかと思います。スタッフ皆それぞれの持ち味を生かしながら、日々一人でも多くの方に安心をお届けできるよう努力しております。
自分のスキルとやる気を生かしたいと考えている方、ぜひお待ちしております。

＜担当：阪本＞

この状況下、業績を伸ばしており、新センターの
開設・既設のセンターの増員に伴う募集です。
相談業務に興味のある方のご応募をお待ちしております。

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